SAV RRD???

[mister m.]

et voilà une fois de plus la preuve, de la difficulté ensuite alors qu'en se servant dans son shop local, pas besoin de parler Italien ou allemand!!
et pas besoin d'aller ce plaindre sur le net
c'est bien au shop Italien que tu dois t'adresser, pas d'autre solution.
Depuis quelques années je suis fidèle avec un shop sur Leucate, et j'ai solutionné pas mal de soucis

+1

[minghemiz]

très facile à dire ... quand on habite leucate ou montpellier.
mais quand on habite la belgique, qu'il y a 5-6 shops sur le pays, que pour ma part je dois me taper 200 bornes pour en choper un (où de toute façon je devrais communiquer en neerlandais à moins de me taper les 2 shops bruxellois mais qui sont loins de ne faire que des adeptes) et que donc certaines grandes marques sont introuvables (comme RRD par ex...), là ça devient moins facile!!

[minghemiz]

5 semaines plus tard....
RRD a reconnu le pb de fabric. par contre, ils m'ont dit que comme ils n'avaient plus de 5X, ils pouvaient uniquement me faire une réduction sur une poison 2010. la réduction: 200€ avec les frais d'envois à ma charge!!!!!! donc une réduc qui ne représente même pas le prix de ma 5x + frais de livraison. donc en gros la garantie RRD, c'est juste qu'ils acceptent de faire un peu moins de bénéfice sur une nouvelle board!!!
je me suis contenté de leur demander une réduc de la valeur de ma 5x + frais de livraison à leur charge, il y a une semaine de ça. depuis plus de nouvelle, ni du shop, ni de rrd malgré mes nombreux mails. il y en a plein le cul de ce genre de... qui te vendent du matos à un prix hallucinant et qui au premier souci, ne veulent pas prendre leur responsabilité!!!!

[toinouwind]

poison classique ou ltd?

[minghemiz]

classic

[toinouwind]

ils évaluent donc ta planche a 350e, c'est pas trop mal pour une planche de 2008, même si elle était peu être en très bon état!tu n'aurai peu être pas réussi a la vendre à ce prix la! moi ma poison ltd 2009 je la vend 310euro donc je trouve qu'au final même si tu dois réinvestir c'est pas mal!

[minghemiz]

non ils me déduisent 200€ sur le prix plein de la poison 2010 + frais d'envoi à ma charge !!! en gros par rapport à un achat dans un shop local, c'est comme si ils me faisaient une réduc d'une bonne centaine d'euros!!!!
génial quoi

[mb29]

Ben fallait acheter en shop en France alors ! Tout aurait été plus simple et tu l'aurais payé à peine plus chère ta 5X.
il y en a plein des shops RRD ici...

[cedric 44]

si le defaut de fabrication a été reconnu alors

il te doive la meme board ou si ils n'ont plus de 2009 c'est a eux de demerder pour te filer une 2010

toi tu n'a pas demandé d'avoir un defaut sur ta board, ne lache pas l'affaire et bien sur refuse les 200 euros

c'est se foutre de la gueule du monde

[vegas05]

J'ai pas de pble de casse chez RRD, je suis super content de ma poison (pour le moement, je croise les doigts). Mais je galère avec les vis de straps en pas américain, il m'en faut des plus longues, quelqu'un connait un revendeur pour ces vis ? merci.

Lache pas l'affaire pour ta planche.....sinon tu peux peut être me récupérer tes vis de straps si elles sont au pas amérciain sur la 5X, je ferai un petit geste. Vend aussi le reste de l'équipement de ta board cassée,ça sera tjrs ça en plus !!!

Bon courage