Attention à Freeride Attitude Frejus et North

[Phil Cancun]

J'avais deja posté un msg concernant l'achat d'une 16m North Toro 2 d'occasion - donc sans garantie chez Freeride Attitude Frejus, qui voyait sa latte centrale exploser au bout de la vingtieme sortie - environ, et les coutures des autres lattes pretes à ceder dans un proche avenir.<br><br>Le probleme de fabrication - mauvaises coutures - était evident.<br><br>- North n'a pas daigné repondre<br>- Freeride Attitude m'a indiqué que North n'a pas connu de problemes specifiques sur les lattes de la Toro 2, et consent donc à titre EXCEPTIONNEL à me rembourser de la magnifique somme de... 50 euros !<br><br>Je laisse donc seul juge aux nouveaux arrivant au kite de ce qui pourrait leur arriver s'ils allaient à ce magasin et devaient faire face au service client de cette marque.<br><br>Ce message se veut objectif, sans commentaires ni polémique inutile, chacun etant assez grand. <br><br>Perso j'eviterai à l'avenir ces 2 acteurs commerciaux.<br><br>Phil

[frosties !]

halte à la mauvaise pub gratuite! Je n'ai pas d'action chez lui, mais franchement, si tous les kiteshop pouvaient s'inspirer de Cyril, on serait bien mieux servi et renseigné!<br>Le SAV ne marche pas moins bien chez lui qu'ailleurs, et si une marque ne prend pas un pépin en garantie, il faut t'en prendre à la marque, pas au revendeur!<br>Quant à toi, quel espèce d'abruti es tu pour gonfler une latte à bloc pour montrer une hernie rien que pour la photo ?? Maintenant t'as plus qu'à faire recoudre ton fourreau, et prier pour que tu n'aies pas trop fragilisé le boudin... <br>

[alpha1]

Si il y a bien un shop Super sérieux sur la cote d'azur c'est bien Freeride attitude le shop de cyril il est top conseil ! et se met en 4 pour ces clients !!! Il y a deux ans j'avais explosé une rhino 4 en deux cyril c'est battue pour me la faire changer alors je pense très honètement qu'une toro 2 c'est une voile de 2003 et quand cyril te propose 50 Euros pour la réparer c'est plutot cool bon nombre de shop t'aurai envoyé péter !!! Et Franchement une latte qui explose comme ça j'ai jamais vu tu dois être un sacré bourain !!!!!

[noggy]

je pense que ton pb est liè au fait que tu dois surgonfler un maw tes lattes car franchement cela ne sert à rien il suffit juste de les gonlfer correctement, elles sont là pour maintenir ton spi en place. Le fait de surgonler un max ne te servira à rien, il n'y a que le BA qu'il faut bien gonler car autrement cela change totalement le comportement de l'aile.<br><br>Maintenant s'il ne s'agit pas d'un surgonflage (j'en doute au vu de ta phot)insiste auprès du shop ou laors tu ne peux que t'en prendre à toi-même malheureusement...<br><br>il s'est déja vu des mauvaises coutures bord à bord trop juste, et la couture lache.<br><br>

[JCHAB246]

Ben déjà le problème ,c'est que si on évite tout les "acteurs commerciaux " pourris par des insatisfaits sur ce forum ,on va plus savoir ou et quoi acheter !<br>No problem pour moi avec Cyril et même un gros big up pour sa disponibilité et ses efforts pour ses clients .<br>Désolé pour ta mésaventure , Phil ,il semble quand même qu'il y ait un problème de surgonflage .

[Cyril-Freeride]

Mon cher Philippe Giboulot<br><br>J’ai le regret de voir que malgrès tous nos effort pour te satisfaire tu ne l’ais pas …<br>Un petit historique tu as acheté cette North Toro2 16m² avec une barre 5eme élément 2005 590 € d’occasion la voile avait une dizaine de sorties la barre 1 ou 2 quand on sait qu’une barre 5eme élément ca vaut 329 € tu as acheté la voile environ 261 € qui plus est il me semble que tu as acheté Hors taxe….enfin peut importe.<br>Nous t’avons conseillé la Toro2 16m² car tu étais débutant et que tu navigues au Mexique dans une région ou les vents sont faible … Tu nous excuses encore on t’a conseillé cette North car pour nous la marque North est un gage de fiabilité et de qualité et qu’elle était vraiment en excellent état pour le prix ! ! ! (Tu ne voulais pas de neuf !) Malheureusement cette voile a un défaut qui n’était absolument pas prévisible ( tu remarqueras que je ne met pas en doute tes compétences…) J’ai donc fait un dossier au près de North et essayé de faire marcher une garantie sur une voile qui ne l’était plus … après avoir insisté North me concède le remboursement de la réparation sur facture a hauteur de 50 €…Je trouve plutôt le geste sympathique car la réparation est très simple…. Ton problème est que tu es au Mexique et qu’il n’y a pas de réparateur je t’ai donc proposé de nous la ramener quand tu viendrais en France et que nous la réparerions au frais de North en attendant tu peux faire « une repa de fortune »….<br>Voilà ou nous en somme pour infos j’ai envoyé nos échange de mail a North il y a une 10 de jours, mais pour une voile acheté moins de 300 € nue je doute qu’il te donne une rhino 06 ! Malgrès ta « gentillesse » nous sommes toujours prêt a t’aider a ton prochain passage… <br><br>Pour reprendre ta belle citation :<br>« Ce message se veut objectif, sans commentaires ni polémique inutile, chacun etant assez grand. »<br><br>Cyril <br>Freeride attitude.<br><br><br> <br>

[dreamkite]

parceque les autres shop dans la region il sont un cran en dessous de cyril les yeux fermé @+ bon vent

[West North West]

phil tu abuses légeremment pour une voile aussi peu chére .. de 2003<br>les coutures qui lachent ça arrive et plus encore quand ton aile prends de la bouteille, de plus on te file le montant de réparation .. c est 3 fois à faire ou à faire faire .. si tu as une machine à coudre .. il faut faire sauter la couture opposée sur 20 cm celle qui touche le spi qui frotte sur le renfort . tu peux ouvrir correctement le boudin et hop un coup de machine à coudre , une piéce sur la zone qui a laché .. <br><br><br><br><br><br><br>

[Ben5931]

J'ai une free air 16 m de 2001 qui se délamine mais je l'ai acheté d'occas a un particulier dans le nord de la France il y a 4 ans mais maintenant je travail dans le Sud, pas loin de freeride attitude d'ailleurs !<br>Donc est il possible de me l'échanger contre une indy car j'ai bien progressé depuis !<br>Allez Cyril t'es sympa alors je me dis que je peux surement abuser moi aussi !