Messagepar tagada37 » jeu. 4 mai 2017 22:24
Bonjour,
voici enfin la réponse de F-ONE :
OBJET: REPONSE A VOTRE COURRIER DU 29 AVRIL 2017
MONSIEUR,
EN REPONSE A VOS COURRIELS DU 24 ET 25 AVRIL 2017 AINSI QU'A VOTRE COURRIER RECOMMANDE DU 29 AVRIL
2017, NOUS REGRETONS DE VOUS INFORMER QUE NOUS REJETONS VOTRE DEMANDE D'INDEMNISATION.
EN EFFET, NOTRE LARGUEUR EST CERTIFIE NF 5 52-503 ,NORME NON OBLIGATOIRE ET QUI IMPOSE, ENTRE AUTRE,
LA FORCE DE LIBERATION DU SYSTEME DE LARGAGE.
Nous SOMMES NOTAMMENT CONFORMES SUR LE POINT 3.1.4.3 QUI PREVIENT TOUT EVENTUEL DECLENCHEMENT
INTEMPESTIF DU SYSTEME DE SECURITE.
A TITRE D'INFORMATION, DES DIZAINES DE MILLIERS DE NOTRE LARGUEUR SONT SUR LE MARCHE.
JE ME PERMETS EGALEMENT DE VOUS RAPPELER QUE L'UTILISATION D'UN LEASH DE PLANCHE, AVEC PORT DE CASQUE,
VOUS AURAIT EVITE LA PERTE DE CELLE-CI ET VOUS ENCOURAGE VIVEMENT A LIRE NOS CONSIGNES DE SECURITE.
JE VOUS PRIE d'AGREER L EXPRESSION DE NOS SENTIMENTS DISTINGUES.
Le service SAV
(notez au passage qu'il faut faire une LR pour qu'ils répondent..)
vos commentaires sont les bienvenus...pour ma part, je met une mention spéciale au Leash de planche qui est proscrit par la plupart des écoles, dès qu'on sait faire la nage tractée pour récupérer sa planche. heureusement que je n'avais pas de leash du reste, car déjà gérer l'aile largué qui continue à tirer , fait des bonds de 5m, les vagues, le courant, et les lignes dans l'eau... je vous raconte pas si j'avais eu un 3ème fil à la pate.. saucissonnage garanti.
j'espère recueillir un maximum de témoignages de personnes comme moi qui ont eu un largage intempestif avec cette barre.
j'ai qq qui vient de m'écrire aujourd'hui et qui a eu un largage sans rien faire sur la plage..
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tagada37 le jeu. 4 mai 2017 22:30, modifié 2 fois.