Hier j'ai cassé ma Trax 2007 135 39 adorée

je ne sais pas comment, c'était une session pépère...
au retour, je passe au shop
un vendeur fait HHHUUUUUFFFFF et appelle son collègue
celui-ci rétorque HOOOUUULALAAAAAA...
Bref ça commence bien...


Cette planche a moins d'un an, elle est sous garantie.
Y a t il des pièges à éviter, des astuces pour faire valoir ses droits?
Qu'est ce qui est garanti exactement?
Merci de vos retours d'expérience...