service apres vent flysurf?

JP Claouey · Messagepar **JP Claouey** » dim. 28 août 2005 08:54

Bonjour à tous, je souhaitais avoir vos expériences sur le service apres vente de ce super site Flysurf. Toujours tres réactif pour les ventes et expé mais pour les réclamations et reprises sous garanties la c'est pas la meme chose. Merci.

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cedric 44 · Messagepar **cedric 44** » dim. 28 août 2005 12:23

moi je n'ai jamais de probleme bien au contraire ils sont tres reactifs

Geraldh · Messagepar **Geraldh** » mar. 30 août 2005 09:03

J'ai acheté un harnais dakine fusion 2005 fin juillet et dès les premières sorties il présentait un défaut, j'ai contacté fs.com qui m'a dit qu'il voyait avec DK pour me le changer, depuis j'envoie régulièrement des mails et aucune réponse:Julien du sav est-il décédé, de plus je n'arrive pas à les joindre par téléphone. En ce qui concerne le sav en général c'est dur car les fabricants sont lents, ils se moquent bien de savoir si vous pouvez naviguer ou pas, aucun moyen de pression possible la plupart du temps, subir est notre lot quotidien. Gérald

JP Claouey · Messagepar **JP Claouey** » lun. 5 sept. 2005 18:42

alors des nouvelles? Moi je viens de retourner une aile et là aussi pas de nouvelle. dommage car ce shop est bien surtout pour les ventes..........

totosurfer · Messagepar **totosurfer** » lun. 5 sept. 2005 19:18

j'ai deja retourné 3 ou 4 articles, sans aucuns problemes, super rapide, rien a dire... insistez les gars...y a pas de raisons!