stand up paddle board !

Discussion de comptoir entre amis.

Modérateurs : Aventout, lionel

hug56
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Messagepar hug56 » jeu. 10 juin 2010 09:56

pas de jalousie de ma part ... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

pour mon expérience avec gong c'est tout simplement , pas de reponse aux mails apres 2 mois ...
passage par un "embassdeur" de la marque qui me dit ok pas de probleme planche dispo dans a peut pres 2 semaines
pour finir il me dit que les boards reçu sont expedié aux clients qui attendent leurs boars depuis 2 mois ....( ce qui est normal qu'ils soient livré en premier )
et ne peut me donner aucun delais ...
donc voila ... je ne denigre en aucun cas le travail de " l'ours "
, bien au contraire , j'aime sa philosiphie " tout le monde a l'eau"
je ne comprend pas simplement le manque de communication envers les clients et sa façon de gérer
son site de vente , en propasant des produits soit disant dispo et qui ne le sont pas ....
( merci LALO pour les conseils !!! je me suis éclaté hier soir avec ma JL9'9 :mrgreen: :mrgreen: )

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JPdeMontpelr
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Messagepar JPdeMontpelr » jeu. 10 juin 2010 10:46

C'est vrai si ca marche pour lui (prix + qualité) pourquoi ne pas ambaucher en renfort !?
(en + il pourra etre sur l'O 24h/24)
Dans cette préiode de crise, il y a peux d'entreprises qui peuvent se permettre de perdre des clients au cause d'un manque de communication.

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Roro
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Messagepar Roro » ven. 11 juin 2010 09:17

Juste un petit message de Patrice s'exprimant lui même sur le sujet des délais de livraison :

Je suis loin d’être irréprochable point de vue délais mais je fais le
maximum, crois moi.

Ma boutique est ouverte 24/24 et les gens sont dans l’attente d’un
service ultra rapide ; ce que je n’ai pas les moyens d’offrir.

Je ne suis pas de ceux qui vendent un produit à 500 € comme on
vendrait une paire de chaussettes. Un achat aussi important se
réfléchit. Certains ont les moyens de se passer de cette réflexion
mais c’est loin d’être le cas de tous. Le temps est une valeur
précieuse qu’on tend à oublier depuis quelques années.

Je traite des centaines de demandes par jour, l’usine fabrique autant
qu’elle peut, je n’encaisse l’argent qu’à expédition. Malheureusement,
je ne peux pas faire plus.
Patrice

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LALO
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Messagepar LALO » ven. 11 juin 2010 11:31

on est bien d'accord ...
Patrice Guénolé fait de superbes planches, il est un excellent shaper de sup, etc ... Il est en plus très sympa et a un niveau de fou aussi bien en lb qu'en sup. MAIS, il ya un problème dans la distribtution.
Après c'est un choix de sa part et je le respecte.
Mais tu ne peux pas nier le fait que beaucoup de mails ne sont pas lus et n'ont pas de réponse, et que beaucoup d'acheteurs potentiels achètent ailleurs.
A tel point que certains se posent la question de savoir si la société est toujours en activité ...
http://www.forumdesup.com/discussion-ge ... light=gong
Je trouve dommage que Patrice n'essaie pas de développer plus sa boite, d'autant qu'il a de l'or entre les mains en tant que shaper.
Juste un exemple, rien qu'avec les gens que je connais que j'ai aiguillé sur du gong ou drops pour laqualité des produits il a raté au moins une dizaine de planches.


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