SAV

[MrX]

T'as une drôle conception du commerce !!! Si on suit ta logique, je ne vois pas l'intérêt d'acheter en shop dans ce cas là... Autant profiter des commerçant du net. C'est aux shop justemment de défendre leur client non ??? Même s'ils ont du mal à se faire entendre auprès de... leurs fournisseurs... Faut remettre les choses dans leur contexte, les shops sont les clients des fabricants...

[Syr]

Je crois que depuis récemment, la garantie légale pour vice caché de fabrication n'est plus de 1 an mais de 2. Mais ce n'est pas du goût de tout le monde...

[MrX]

Yep +1

[coco]

Il est pas évident votre débat; je connais une industrie ou les importateurs (qui pourrait être les shops) sont trés soudé avec les clients, le fournisseur n'a pas en entrer en contact avec le client final et l'intermédiare met une pression énorme sur le fournisseur pour son client.<br>Et dans d'autre secteur il n'y a pas vraiment de solidarité de part et d'autre, chacun s'ecarte de toute responsabilité et rien n'avance.<br>Effectivement dans la glisse, ces petites revendeurs ne jouent pas le jeux. Peut-être aussi qu'ils ne font pas le poids, comme ca, de manière isolée (Bref s'ils s'y mettaient tous à nous défendre et sachant que les prob sont communs, la pression y serait).<br>Néanmoins, j'aurais un shop je m'attacherais à la mettre cette pression car si tous le monde s'y met à la fin tu les tiens par le bout du nez.<br>

[El Ju]

Yes c est clair le shop est responsable, mais au finish, moi ca a toujours fini en negociation directe avec la marque, et avec beaucoup de pression ca finit par passer ... Mais faut y croire et etre procedurier ...

[yannm2]

la garantie des vices cachés est prévue par l'article 1641 du code civil.<br><br>cela veut dire action devant le juge de proximité du lieu du siège social du vendeur dans un bref délai (1an) à compter de la découverte du vice.<br><br>la durée de la procédure peu^être estimée à 8 moi au minimum.<br><br>la question c'est est-ce que tu veux t'em***er avec une procédure qui va te prendre du temps peut-être te coûter de l'argent sans être sur du résultat?<br><br>le moins pire c'est d'attendre d'exploser ta planche, ne pas racheter la même, voire changer de marque

[Ben_29]

Si tu l'as acheté dans un bon shop il sera te défendre malgré que la garantie soit dépassée... Tu n'auras peut être pas un échange mais au moins un (très) gros geste commercial de la part du distri et du shop. déjà vu ce cas en l'occurence avec cette marque

[D2R2]

tout a fait AVENTOUT mais peut etre NORTHWIND est vendeur dans un shop et peut etre serait il bon qu il suive un cour de droit sur les devoirs des commerçants distribuant une marque il serait d ailleurs etonne de voir comment la DGCCRF gere ces problemes <br>romano tu dois pas te faire influenceret mettre la pression, c est le shop qui doit regler le probleme avec la marque ou te proposer un super deal (et ne te bile pas il est pas perdant:il perd pas un client car les temps sont durs et les clients moins pressant du aux marques lowcost et aux super promo)style il achete la board a son nom ou au nom d un de ses rider ce qui equivaut a une remise de 50à 60%(294E TTC BOARD d une marque french touche par un rider mag)

[northwind]

pour ton info d2r2 je suis pas vendeur et je n'aimerai pas l'etre donc je te prie de garder tes insinuations tres douteuses voir baveuses sur mon compte pour toi merci je t'ai pas agressé alors au lieu de casser les gens sans fondements va naviguer ca de defoulera tu verras <img border='0' src='/img/forum/smileys/smiley.gif'>

[guizmolebo]

allez les gars!!!!<br>Faisez la paix...<br>et regardez ma tronche,ça vous détendra...<img border='0' src='/img/forum/smileys/smiley.gif'>