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SAV xenon
Posté : mar. 23 déc. 2014 11:40
par aurelienbea
connaissez vous l'importateur xenon en france?
j'ai un probleme sur ma planche. j'ai donc contacté par mail la maison mère, l'importateur france ( si c'est toujours lui) et personne ne repond, après une dizaine de tentatives!!!
merci par avance
Posté : mar. 23 déc. 2014 12:46
par Adri
Topsheet qui se decolle ?
Posté : mar. 23 déc. 2014 14:46
par Djolhan
Cela dit, la période actuelle n'est pas super propice pour contacter qui que ce soit...
Patiente jusqu'à 2015 et relance les, tu auras surement plus de résultats.
Posté : mar. 23 déc. 2014 15:25
par guillaume17
Djolhan a écrit :Cela dit, la période actuelle n'est pas super propice pour contacter qui que ce soit...
Patiente jusqu'à 2015 et relance les, tu auras surement plus de résultats.
+1 Moi c'est pareil j'attend que l'assurance rembourse ma planche que l'on ma abîmé mais pendant les fêtes tu peux joindre personne ...
Posté : ven. 26 déc. 2014 13:31
par aurelienbea
exactement c'est le topsheet qui se decolle de tous les cotés...
le soucis c'est que cela fait 2 mois que je ne cesse de les contacter... sans reponse
Je me dis soit ils sont incompétents soit je ne m'adresse pas au bon endroit.
Si une personne a dejà contacté leur SAV mondial ou france , je veux bien avoir leurs coordonnées
Posté : sam. 27 déc. 2014 00:24
par Adri
julienbea a écrit :exactement c'est le topsheet qui se decolle de tous les cotés...
le soucis c'est que cela fait 2 mois que je ne cesse de les contacter... sans reponse
Je me dis soit ils sont incompétents soit je ne m'adresse pas au bon endroit.
Si une personne a dejà contacté leur SAV mondial ou france , je veux bien avoir leurs coordonnées
Deja eu le probleme sur les deuxiemes moutures de Xenon, j'en ai parlé à mon shop, qui l'a fait passé en garantie direct, aucun probleme niveau SAV ...
T'as acheté sur le net ?
Posté : ven. 6 mars 2015 12:12
par Rastatatouille
sales@xenonboards.com info@xenonboards.comles 2 mails a contacter ils repondent d ordinaire rapidement
saches que le probleme de topsheet est resolu sur toutes les boards de 2014 ( je sais pas avant )