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Problème avec mon Avatar

Posté : dim. 30 oct. 2016 20:10
par pura-vida
Bonjour Lionel,

Je souhaiterai pouvoir mettre à jour mon Avatar, or je rencontre quelques difficultés, le menu ne me proposant pas cette possibilité, une capture d'écran parlant plus que de longues lignes tu verras que la partie ou on doit cliquer pour saisir son Avatar a un comportement "bizarroïde": j'ai beau cliquer dessus, aucune possibilité d’accéder au menu de sélection, ou même de suppression de l'ancien Avatar...

Screenshot menu Avatar:
Capture du 2016-10-30 18-37-50.png
Capture du 2016-10-30 18-37-50.png (119.82 Kio) Vu 1081 fois

Voici la liste des avatars que je compte utiliser avec quelques retouches afin de les faire rentrer dans le canevas imposé,
tu verras qu'ils sont "charte-compliant", tant par l'esprit, que même par la couleur pour le dernier 8-)

Logo Pura-Vida Club Jaune.jpg
Logo Pura-Vida Club Jaune.jpg (22.57 Kio) Vu 1081 fois

logo-pura-vida-club-bleu-350x283.jpg
logo-pura-vida-club-bleu-350x283.jpg (25.62 Kio) Vu 1081 fois


Merci pour ton aide.

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : lun. 31 oct. 2016 20:52
par voodoo13
pura-vida a écrit :Bonjour Lionel,

Je souhaiterai pouvoir mettre à jour mon Avatar, or je rencontre quelques difficultés, le menu ne me proposant pas cette possibilité, une capture d'écran parlant plus que de longues lignes tu verras que la partie ou on doit cliquer pour saisir son Avatar a un comportement "bizarroïde": j'ai beau cliquer dessus, aucune possibilité d’accéder au menu de sélection, ou même de suppression de l'ancien Avatar...

Screenshot menu Avatar:
Capture du 2016-10-30 18-37-50.png
Voici la liste des avatars que je compte utiliser avec quelques retouches afin de les faire rentrer dans le canevas imposé,
tu verras qu'ils sont "charte-compliant", tant par l'esprit, que même par la couleur pour le dernier 8-)

Logo Pura-Vida Club Jaune.jpg
logo-pura-vida-club-bleu-350x283.jpg

Merci pour ton aide.


T'as essayé avec un autre navigateur ?
Chez moi ça fonctionne, enfin j'ai pas vraiment essayé de changer, juste cliqué pour voir que la fenêtre de choix de fichier s'ouvre bien (pour info: Mac OS + Chrome)

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : lun. 31 oct. 2016 22:03
par pura-vida
voodoo13 a écrit :
pura-vida a écrit :Bonjour Lionel,

Je souhaiterai pouvoir mettre à jour mon Avatar, or je rencontre quelques difficultés, le menu ne me proposant pas cette possibilité, une capture d'écran parlant plus que de longues lignes tu verras que la partie ou on doit cliquer pour saisir son Avatar a un comportement "bizarroïde": j'ai beau cliquer dessus, aucune possibilité d’accéder au menu de sélection, ou même de suppression de l'ancien Avatar...

Screenshot menu Avatar:
Capture du 2016-10-30 18-37-50.png
Voici la liste des avatars que je compte utiliser avec quelques retouches afin de les faire rentrer dans le canevas imposé,
tu verras qu'ils sont "charte-compliant", tant par l'esprit, que même par la couleur pour le dernier 8-)

Logo Pura-Vida Club Jaune.jpg
logo-pura-vida-club-bleu-350x283.jpg

Merci pour ton aide.


T'as essayé avec un autre navigateur ?
Chez moi ça fonctionne, enfin j'ai pas vraiment essayé de changer, juste cliqué pour voir que la fenêtre de choix de fichier s'ouvre bien (pour info: Mac OS + Chrome)


Bonsoir,

malheureusement Oui, et j'aurai aimé que le pb soit au niveau du navigateur:
  • Chez moi poste perso sous Ubuntu: Chrome, firefox, ainsi que tor (fortement sollicité entre Juin et Septembre).
  • Portable de mon amie: Windows 10: Chrome et Edge
  • Poste pro: W7 pro: Chrome et Firefox
  • enfin sur tab Android: Navigateur intégré Samsung et Chrome...

Je pense que le problème ne vient pas de la nouvelle interface puisque le problème existait déjà avant, mais est au niveau de mon compte.
là je suis sur la tab, sans les images sources sur moi, mais en rentrant j'essaierai en mettant des screenshots intermédiaires.

merci pour ta contribution.

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : sam. 5 nov. 2016 01:44
par pura-vida
Bonsoir,


Bouge pas beaucoup la résolution de ce problème, même pas un contact de la part du support...
Capture du 2016-11-05 01-30-52.jpg
Capture du 2016-11-05 01-30-52.jpg (121.32 Kio) Vu 990 fois

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : lun. 7 nov. 2016 16:01
par franck_kalibao
Bonjour,

et en ré-uplodant l'avatar depuis l'espace personnel sur Flysurf.com, cela ne fonctionne pas ?

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : mar. 8 nov. 2016 12:43
par pura-vida
franck_kalibao a écrit :Bonjour,

et en ré-uplodant l'avatar depuis l'espace personnel sur Flysurf.com, cela ne fonctionne pas ?


Bonjour franck_kalibao,
même topo, je viens de le refaire en live (cf. capture en dessous) l'avatar est reconnu au niveau du template, par contre peau de cacahuète sur le forum, ce qui est bizarre c'est l'icone du type alerte/attention en haut de la template une fois avoir cliquer sur modifier :(

capture du 20161108 à 12h34.PNG
capture du 20161108 à 12h34.PNG (106.49 Kio) Vu 967 fois



donc si cela pouvait se résoudre, je suis preneur!

Merci

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : mar. 8 nov. 2016 14:46
par pura-vida
Hello la team,


Il y a du progrès, je constate un icone vert du type "approuvé" à coté de mon pseudo comme le montre cette capture:
Il y a du progrès.jpg
Il y a du progrès.jpg (169.97 Kio) Vu 960 fois


ce soir en rentrant, je teste mon Avatar

Merci

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : mar. 8 nov. 2016 17:52
par franck_kalibao
soucis résolu

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : mer. 9 nov. 2016 00:46
par pura-vida
franck_kalibao a écrit :soucis résolu



Top, merci, même si l'icone choisi n'est pas celui sur les deux que j'avais choisi initialement, savoir que je peux le changer et cool.
par curiosité, le problème était spécifique à mon compte ou alors du à la nouvelle interface?
merci.

Re: Problème avec mon Avatar

Posté : mer. 9 nov. 2016 11:41
par franck_kalibao
bug générique