Usure anormale des Skoop I : Soucis avec la SAV TAKOON
Posté : mer. 18 juin 2003 23:24
Je navigue en skoop depuis octobre, en moyenne 2 à 3 fois par semaine.<br>Ce WE, j'ai découvert une usure anormale due aux frottements de l'ourlet du bord d'attaque sur le spi: l'aile est marquée sur toute la longueur et trouée sur 2cm: Encore 20 nav' et elle explose...<br>Innocent, j'ai contacté Takoon pour faire marcher la SAV, et, avec une mauvaise foi déconcertante et une non moins déconcertante ironie, ils m'ont annoncé que la garantie ne marchait pas car l'usure était causée par une mauvaise utilisation de l'aile (L'aile serait restée des heures sous le soleil à battre au vent, ce qui n'a JAMAIS été le cas!).<br>Je cherche des personnes à qui c'est arrivé pour avoir des renseignements(Associations de consommateurs) et je mets en garde les Takoon boys qui naviguent souvent... Vérifiez vos ourlets et contactez moi si vous remarquez quelque chose ! <br>Madoue29@aol.com