Liquid Force et les délais de livraison ...

Le kite, ce n'est pas que les ailes et les boards...

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benoitguillaume
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Liquid Force et les délais de livraison ...

Messagepar benoitguillaume » lun. 11 mars 2013 15:48

Salut à toutes et tous.

Je crois que c'est la deuxième fois que je poste sur ce forum et c'est encore une fois pour un coup de gueule après LF.
Je m'explique : je navigue en LF hifi depuis 4 ans et j'ai toujours été satisfait de la qualité et de la solidité du matos.
J'ai donc décidé d'acheter la HIFI X annoncée depuis fin 2012. J'ai donc commandé mon aile en décembre 2012 (elle devait être disponible), et là le vendeur m'annonce que LF aura quelques semaines de retard. Pas de soucis je suis pas trop pressé. Mais voilà les semaines ce sont transformées en mois car aujourd'hui 11 mars l'aile n'est toujours pas arrivée au shop donc encore moins chez moi ...
Et le tout sans explications aucunes.

Donc messieurs dames de chez LF, je trouve qu'au prix actuel du matos, il serait bon de ne pas trop nous prendre pour des buses et annoncer la sortie d'une aile lorsqu'elle est effectivement disponible. A défaut donner des explications sur les raisons de ce délai (3 mois quand même avec l'aile payée ) et pourquoi pas un geste commercial par la même occasion.

Encore une fois dommage qu'une telle marque n'assure que peu le commercial en France

Benoit (kiteur énervé)

PS : je pars en trip kite en république dominicaine dans 15 jours et l'espoir que j'avais de rider avec ma nouvelle aile s'amenuise de jour en jour.

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kitelooper
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Messagepar kitelooper » lun. 11 mars 2013 17:06

Benoit guillaume a écrit :Enfin une bonne news, mon problème de SAV a enfin été résolu !. Je remercie énormément Thibaut MOTHAIS qui s'occupe de la distribution pour le sud si j'ai bien compris(Thibaut MOTAIS thibaut@liquidforcekites.fr 07.86.12.53.28), et qui m'a résolu un problème vieux de 6 mois en une semaine. Merci beaucoup et bonne continuation.

Par contre gros carton rouge à Pierre GUILHO qui ne répond pas aux mails, pas au téléphone, etc. Je souhaite à Liquid Force qu'il change d'attitude ou de taf ...

Encore merci à toi Thibaut et je conseille quand même le matos liquid qui pour moi reste ma marque favorite :)


:lol: :lol: :lol:
et bien si cela ne fonctionne plus avec thibaut, essaie LF europe, les ailes sont dispo.

all
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Messagepar all » lun. 11 mars 2013 20:02

:roll: cette histoire m'en rappel une autre, belle et grande :mrgreen:
La galere tout de meme de faire appel a un shop et de se retrouver à devoir faire des pieds et des mains.
Oui Thibaut Motais, ca marche plus, il faut contacter: nicolas@boardpunx.com

Mais cette info date de mi-2012..... :roll:
Moi liquid force j'ai abandonné.....

poulain
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Messagepar poulain » lun. 11 mars 2013 22:44

le nouvel importateur c'est nicolas féraud

benoitguillaume
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Messagepar benoitguillaume » mar. 12 mars 2013 01:01

Est-ce que vous avez ses coordonnées à nicolas Féraud ??
Merci d'avance


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