SAV xenon

Le kite, ce n'est pas que les ailes et les boards...

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aurelienbea
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SAV xenon

Messagepar aurelienbea » mar. 23 déc. 2014 11:40

connaissez vous l'importateur xenon en france?
j'ai un probleme sur ma planche. j'ai donc contacté par mail la maison mère, l'importateur france ( si c'est toujours lui) et personne ne repond, après une dizaine de tentatives!!!
merci par avance

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Adri
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Messagepar Adri » mar. 23 déc. 2014 12:46

Topsheet qui se decolle ?

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Djolhan
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Messagepar Djolhan » mar. 23 déc. 2014 14:46

Cela dit, la période actuelle n'est pas super propice pour contacter qui que ce soit...

Patiente jusqu'à 2015 et relance les, tu auras surement plus de résultats.

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guillaume17
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Messagepar guillaume17 » mar. 23 déc. 2014 15:25

Djolhan a écrit :Cela dit, la période actuelle n'est pas super propice pour contacter qui que ce soit...

Patiente jusqu'à 2015 et relance les, tu auras surement plus de résultats.


+1 Moi c'est pareil j'attend que l'assurance rembourse ma planche que l'on ma abîmé mais pendant les fêtes tu peux joindre personne ...

aurelienbea
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Messagepar aurelienbea » ven. 26 déc. 2014 13:31

exactement c'est le topsheet qui se decolle de tous les cotés...
le soucis c'est que cela fait 2 mois que je ne cesse de les contacter... sans reponse
Je me dis soit ils sont incompétents soit je ne m'adresse pas au bon endroit.

Si une personne a dejà contacté leur SAV mondial ou france , je veux bien avoir leurs coordonnées

Adri
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Messagepar Adri » sam. 27 déc. 2014 00:24

julienbea a écrit :exactement c'est le topsheet qui se decolle de tous les cotés...
le soucis c'est que cela fait 2 mois que je ne cesse de les contacter... sans reponse
Je me dis soit ils sont incompétents soit je ne m'adresse pas au bon endroit.

Si une personne a dejà contacté leur SAV mondial ou france , je veux bien avoir leurs coordonnées



Deja eu le probleme sur les deuxiemes moutures de Xenon, j'en ai parlé à mon shop, qui l'a fait passé en garantie direct, aucun probleme niveau SAV ...

T'as acheté sur le net ?

Rastatatouille
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Messagepar Rastatatouille » ven. 6 mars 2015 12:12

sales@xenonboards.com
info@xenonboards.com
les 2 mails a contacter ils repondent d ordinaire rapidement
saches que le probleme de topsheet est resolu sur toutes les boards de 2014 ( je sais pas avant )


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