Le Forum

Connexion
Nom d'utilisateur:

   Mot de passe:

Connection auto




Enregistrez vous pour participer...
flysurf.com : Le forum
 Vous n'êtes actuellement connecté au forum
Aide 
Liste des forums Liste des Membres S'enregistrer Connexion

flysurf.com : Tous les forumsLe bar
Vous n'êtes pas actuellement reconnu par le sytème
Vous pouvez vous enregistrer immédiatement pour profiter de toutes les fonctionalités
Attention aux techniques de vente

Répondre au sujet

 Attention aux techniques de vente Répondre en citant
Gadjolino


Rang 1000+
Messages: 1169


Bon juste un petit "hors-kite" pour vous mettre en garde sur les agissements de Gaz de France qui ont des techniques commerciales plus que lamentables.

Je développe,y'a un mois en gros, je décide de les contacter pour faire mensualiser mes paiments...la tout de suite on m'explique qu'on me ferme mon contrat pour m'en rouvrir un autre, que je vais bénéficier des memes tarfis pendant 2 ans(gel des tarifs,pas d'augmentations), qu'on m'offre 47 euros parce que je suis bon client....
La je me dis, tiens j'ai bien fait de leurs passer un coup de fil ce matin....
Pensant que Gaz de France et EDF ne faisaient toujours qu'un, je demande aussi de me mensualiser chez EDF,pas de problemes on s'en occupe, quelques jours apres, je reçois mon nouveau contrat que je ne lis pas du tout puisque je fais confiance.(je devais le sentir puisque je décide de ne pas le signer ni de le renvoyer.....)

Quelques jours apres ça, je fais une rencontre dans la rue, et je viens a parler de ça avec cette personne, qui me met en garde direct , et me dit que je viens de me faire baiser Evil or Very Mad
En effet, mon contrat a ete changé pour passer sur les tarfis du marché, ( et non plus les tarifs historiques régulés par l'Etat) qui apres les deux ans de gel peuvent augmenter n'importe comment(des professionnels ont pris des augmentations de 70% derriere), alors que l'on ne m'a meme pas demander si je voulais garder mon ancien contrat; de bonne foi, je pensais que c'était la procédure normale puisqu'on ne me demandait rien...
De plus, plutot que de me dire " Monsieur, pour etre mensualisé chez EDF, contactez les, nous ne sommes plus ensemble", et ben ces gugus ils m'ont ouvert un contrat electricité, et m'on résilié mon contrat EDF (et cela, je tiens a la préciser sans que je leur retourne mon nouveau contrat signé!!!)
Du coup quand je les ai rapellé, ils ne voulaient meme me remettre dans la situation anterieur, prétextant le délai de rétractation qui était dépassé...
Je suis passé dans le rouge direct et les ai menacé de prendre un avocat dans la journée...et la comme par magie, on m'a passé un responsable...qui m'a rétabli le probleme dans la journée...prétextat encore une fois ma non-compréhension a tout ce qu'on m'avait dit.
Il a quand meme fallu que je recontacte EDF pour me faire rouvrir un nouveau contrat, négocier pour etre encore sous les tarifs historiques( ce qui est normal vu que je n'avais rien demandé) et faire en sorte que je paye pas les frais d'ouverture (qui sont normalement a la charge de GDF puisque ce sont eux qui font la connerie)

Donc pour me faire mensualiser , j'ai du passer 3 Heures de coups de fil.
EDF m'a confirmé ces agissements, ce n'est pas rare qu'ils aient des problemes du genre.

Donc je ne sais pas si vous vous sentirez concernés mais c'est juste pour vous mettre en garde....car plein de gens se font entourlouper malheureusement Sad
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé 05/07/08- 07:28 - Back To Top

  Répondre en citant
Twins


Rang 8
Messages: 826

Toulouse Air Force

Et ouai c'est la nique ces nouveaux contrat !
Faites attention !
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 05/07/08- 07:33 - Back To Top

  Répondre en citant
bobmaran


rang 6
Messages: 459


et merde.. moi qui pensait a un suicide au gaz... je vais plutot récupérer du dyneema...
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé 05/07/08- 16:00 - Back To Top

  Répondre en citant
orthograph'man


Rang 1000+
Messages: 1105


tu as tout à fait raison, de plus les formules de révision de ces nouveaux tarifs ne sont plus les mêmes!!
néanmoins, pour ton info, sache qu'un particulier (et pas un pro) peut REVENIR au tarif historique selon son bon vouloir même aprés etre parti pour un contrat alléchant sur le court terme, qui se révélerait désastreux 2 ans aprés.
s'ils te gonflent, fais toi faire une offre par powéo ou altergaz, selon la région ou tu habites, et ton niveau de consommation, ça peut étre interessant..........et puis j'ai des actions!!!!!! Wink
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé 05/07/08- 19:17 - Back To Top

 Saloperie!!! Répondre en citant
Dédép


rang 7
Messages: 526


J'ai un peu la même galère avec France-Télécom (oui, Orange) qui me facture un service depuis plusieurs mois que je n'ai jamais demandé... Et le pire, c'est que c'est à toi de ramer pendant des heures (comme si on avait que ça à faire!) pour récupérer les sommes induemant prélevées. Le gus à l'agence pas foutu de contacter le service comptable; c'est à moi de leur écrire... Quelle honte!!! Et tu crois que t'aurais droit à des excuses? Quelle bande d'ordures!!! Même à la Poste, ils font tout pour faire du chiffre maintenant; refus d'expédier un colis en économique prétextant je ne sais quelle histoire à deux francs!!! Lamentable!!!

Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Oui, je suis un peu remonté là... Tiens encore un autre pour la route: Evil or Very Mad
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé 05/07/08- 19:18 - Back To Top

  Répondre en citant
Futé


Rang 8
Messages: 836

Haute Normandie

Société capitaliste... Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad
 
  Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé Visiter le site web de l'utilisateur 05/07/08- 19:51 - Back To Top

Répondre au sujet


Poster un nouveau message dans le forum suivant : Le bar




Montrer les messages depuis:   
Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant

Sauter vers:  
 Equipe / Historique / Logo / Goodies / Contact / Plan du site
Un bug trouvé : contact@flysurf.com