SAV Takoon

[capt caverne]

Voila la story, j'achete une Takoon Vegas 128x36 en Septembre 2004 les series en Texalium, je navigue avec de façon normale je ne receptionne pas un porc....au bout de 6 mois on appelle Bic pour leur dire que ma planche commence a devenir verte par endroits et blanche au niveau des vis d'ailerons, réponse du rep Bic/Takoon:<br> "ce n'est rien, cela ne gene en rien au bon fonctionnement de celle ci"......<br>Ok ca ne gene en rien mais par contre au niveau look la planche a vieillie trop rapidement a mon gout, je laisse tombé pour le moment.<br>Fin juillet je receptionne un backiteloop et celle ci se casse a l'avant juste devant le strap, appelle chez Takoon dommage le rép part en vacances, il est remplacé par un gars qui commence en voyant la board par dire que celle-ci ne passera pas en garantie, à cause de son état qui implique une utilisation intensive de ma part (j'avous je navigue la nuit, et meme quand il n'y a pas un raise d'air je la plonge dans l'eau pour mon unique plaisir), or l'état de la plnache n'est pas due a son utilisation intensive mais plutot a cette saloperie de Texalium qui moisit et qui fait que petit a petit la planche se délamine, deja mauvais point pour eux, limite meme de la mauvaise foi...

[capt caverne]

En insistant un peu le rep nous fait une "fleur" <img border='0' src='/img/forum/smileys/tongue.gif'<img border='0' src='/img/forum/smileys/tongue.gif'>--------pourtant la planche est encore sous garantie et ce jusqu'au 6 Septembre, il nous fait donc une fleur en m'envoyant 4 semaines plus tard une planche d'occasion en remplacement de la mienne, ce que j'accepte, à la reception petite deception je reçois une Takoon Vegas 128x35 sans straps et 3 ailerons au lieu des 4, bref.....<br>Je pars en Belgique ou j'utilise cettte board pendant 2 jours, et la elle pete au meme endroit, en regardant de plus pres je m'apercois que cette planche a deja été cassée ou plus precisement delaminée sur plus de 50 cm et cela correspond exactement a l'endroit ou elle a cassée...de nouveau on appelle Takoon, elle part chez eux cette semaine pour qu'ils "analysent" la planche dixit le rep......<br><br>Peut etre recevrais je une Kool sans mousse EVA et sans rien d'ailleurs, si ca continue a ce train la !!!! ;-p<br><br><br>La suite dans un prochain post....<br><br><br>Cya <img border='0' src='/img/forum/smileys/smiley.gif'>)

[noggy]

mais le texalium est une vrai merde quand il est mal travailler et malheureusement les marques ne controlent pas assez leur soustraitants et le taxalium est mal travailler d'où les pb que les gens rencontrent. Pour cette raison les marques arrêtentle taxa est constructions.

[2lacremesolair]

le texalium c'est avec les 2eme versions des vegas? ca a pas l'air evident de trouver le bon compromis legereté solidité, je sais que la vegas/RSC sont tres legere et aussi moins solide qu'une grosse board americaine bien lourde...au final je prefere quand meme les bords legere mais bon je vois aussi pas mal de radicals custom! qui cassent au bout d'un moment du a la fatigue flexions des materiaux pourtant cé de la top construction avec les tops materiaux et je pense que y a pas plus leger actuellement mais a un moment ca plie ou ca casse

[nykooss]

decidement , takoon , ils ont pas de peau avec les matériaux qu ils utilisent !!!<br>c est dommage parce que niveau perf le matos a l air top !!

[noggy]

dans ce cas le pb n'est pas lechoix des matériaux mais la façon de la travailler. Je travaille dans la construction de bateau gris(avec des armes) et je connais des spécialistes des fibres et ils m'ont renseigneé sur les contraintes et performances du texalium. C'est un matériau très performant mais qui nécessite des conditions de travail très mais alors très exigeante d'où la difficulté à le travailler correctement. Pour cette raison bcp de domaines laissent tomber cette fibre trop contraignante à travailler.<br>Malheureusement pour TK , il ne peuvent pas être toujours derrière le dos des sous-traitants et vérifier le bon travail donc le résultat est celui que l'on connait; Il faut dire que cette moisissure n'apparait pas tout de suite mais qu'après un certain temps donc....<br>

[D2R2]

j en avais deja parle dans un post tu dois pas lacher le morceau (tu fais des photos ,garde les factures ,les bon d envoi si la deuxieme planche qu ils t ont envoye est d occas c est pas normal ils auraient du la changer par une neuve voir un modele 2005(radical a fait ça sur les viper texalium)si ils te la remplace pas tu les previens que tu portes plainte a DGCCRF pour non respect de la garantie contractuelle(vice cachee etant connu de fabricant) et renvoi de materiel non conforme au contrat de garantie et tu le signales a une association de defense des consommateurs ,tu vas voir ils vont moin faire les marioles

[{]Post[}]

ouai en général les assos de consommateur ça leur fout bien les boules

[Fuelman]

C'est vraiment des enc....s, ils savent te faire payer ta board 700 €, mais dès que tu as une merde, il n'y a plus personne.<br>Bravo Takoon, ça continue....<br>Allé, il va bien y avoir une petite merde sur les Nova...

[cutyourhair]

J'ai une planche qui a casiment 2 ans, et qui comporte du texalium. Il est complètement décoloré, mais je pense que cela n'a pas altéré les performances mécaniques de la planche.